Вопрос - ответ по Транспортной карте

Сколько будет стоить ТК?

Возвратная стоимость ТК 100 руб. При возврате ТК пассажиру возмещается ее возвратная стоимость. Неисправная карта возврату не подлежит!

Лимитировано ли количество поездок для льготников?

Количество поездок для льготников не лимитировано.

На основании какого нормативно - правового акта льготное транспортное обслуживание будет осуществляться с помощью УЭК?

В соответствии с Постановлением Правительства Тульской области №225 от 29.04.2014 г. с 1 января 2015 г. предоставление льготного транспортного обслуживания для отдельных категорий жителей будет обеспечено в виде универсальной электронной карты (УЭК).

Как будет обеспечен льготный проезд гражданам, отказавшимся от использования УЭК?

На основании постановления Правительства Тульской области от 21.10.2014 г. № 518 гражданину, имеющему право на льготное транспортное обслуживание, отказавшемуся от использования УЭК, выдается социальная транспортная карта (СТК). СТК будет персонализирована, изготовлена из пластика.

Можно – ли будет использовать «старую» картонную СТК (социальный проездной) для оплаты проезда в общественном транспорте г. Тулы и Тульской области в 2015 г.?

С 1 января 2015 года УЭК стал основным средством обеспечения проезда для льготных категорий граждан. Однако для тех, кто по каким-либо причинам ещё не успел оформить Универсальную Электронную Карту ОАО «ОЕИРЦ» предусмотрел возможность продления действия Социального проездного.

Для чего вводится транспортная карта (ТК) и где ее можно приобрести?

Для перехода на безналичную оплату проезда на территории муниципального образования города Тулы вводится ТК в качестве средства оплаты проезда в общественном транспорте. Стоимость проезда по транспортной карте будет дешевле, чем за наличный расчет.


Приобрести ТК можно будет во всех городских киосках ОАО «Роспечать» с 1 декабря 2015 года.

Как пользоваться транспортными картами?

Транспортная карта (ТК), СТК и УЭК с транспортным приложением используются для подтверждения факта совершенной поездки путем приложения к валидатору, находящемуся в транспортном средстве у кондуктора/водителя.

Где и как можно пополнить транспортные карты и транспортное приложение УЭК?

На декабрь 2014 г. картонную СТК (социальный проездной) федеральным, региональным льготникам, пенсионерам и студентам можно пополнить в пунктах продажи ЕМЛПБ транспортных предприятий с 15 ноября 2014 г. по 5 декабря 2014 г. Пополнить транспортное приложение УЭК (оплатить месячный льготный билет) федеральным, региональным льготникам, пенсионерам, студентам и учащимся общеобразовательных учреждений МО г. Тула можно будет с 15 числа месяца, предшествующего месяцу действия льготных проездных билетов по 5 число месяца действия проездных билетов, начиная с 15 декабря 2014 года в устройства самообслуживания ОАО «Сбербанк России». Пополнение ТК доступно в терминалах самообслуживания ОАО «Сбербанк России». Пополнить транспортное приложение УЭК возможно, как наличными, так и безналичным расчетом. Пополнение ТП наличными через устройство самообслуживания Сбербанка России: Выберите в меню терминала пункт «Платежи наличными». Откройте раздел «Транспорт города Тулы». Далее пункт «Общественный транспорт города Тулы». Вставьте карту в устройство самообслуживания. Выберите тип проездного билета, баланс которого хотите пополнить. Пополните счет на необходимую сумму и нажмите «Оплатить». Возьмите чек. Сохраняйте его до окончания срока действия проездного билета. Внимание! Устройство самообслуживания не выдаёт сдачу! Безналичное пополнение транспортного приложения УЭК через устройство самообслуживания Сбербанка России: Вставьте УЭК в устройство самообслуживания. Наберите ПИН-код банковского приложения УЭК. Выберите пункт меню «Платежи в нашем регионе». Далее раздел «Общественный транспорт». Затем пункт «Общественный транспорт города Тулы». Выберите тип проездного билета, баланс которого хотите пополнить. Перечислите необходимую сумму с банковского приложения УЭК. Возьмите чек. Сохраняйте его до окончания срока действия проездного билета. Внимание! Обратный перевод денежных средств со счета ТП на банковский счет невозможен.

Как действует транспортное приложение УЭК?

Существует два типа транспортного приложения (ТП) УЭК:

    Единый Месячный Льготный Проездной Билет (ЕМЛПБ). Рассчитан на льготную категорию граждан (федеральных, региональных льготников, пенсионеров и студентов). Для его работы необходимо пополнить счет на сумму равную установленной стоимости ЕМЛПБ.
    Месячный электронный проездной билет для учащихся общеобразовательных учреждений. Проездной может быть записан как выборочно для одного из видов городского пассажирского транспорта (автобус, трамвай, троллейбус), так и на все виды сразу.
    Электронный кошелек (ЭК). Пополняя ЭК держатель карты при желании может использовать УЭК для оплаты проезда в общественном транспорте. Для работы ЭК необходимо пополнить баланс на сумму от 50 до 15 тысяч рублей.



При наличии у держателя УЭК права на транспортную льготу, он имеет право через устройство самообслуживания (УС) сменить тип проездного билета с ЭК на ЕМЛПБ. При этом сумма на ЭК будет зачтена на баланс ЕМЛПБ, но не должна превышать установленную стоимость льготного проездного билета. Если сумма остатка меньше, то разницу можно доплатить наличными или перевести средства с банковского приложения УЭК. Смена типа проездного с ЕМЛПБ на ЭК возможна только после окончания оплаченного срока действия ЕМЛПБ.

Можно ли вернуть денежные средства, внесенные за оплату льготных проездных билетов?

Если льготник пополнил СТК или транспортное приложение УЭК, а потом передумал пользоваться льготным обслуживанием в общественном транспорте, денежные средства ему не возвращаются.

Куда можно обратиться с жалобами на действия кондуктора?

С жалобой на действия кондуктора следует обращаться в транспортное предприятие, в котором кондуктор работает.

Что делать, если транспортные карты не читаются на валидаторе?

Если карта не читается на валидаторе, нужно обратиться в абонентский отдел по транспорту ОАО «ОЕИРЦ», (при себе иметь документы и чек о продлении). Если транспортная карта окажется технически неисправна, гражданину выдается новая карта и денежные средства переносятся на нее.